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冠状病毒:如果旅行者必须自我隔离,“不太可能退款”

发布时间:2020/7/4
  当海外度假者返回时,度假者将“承担所有风险”,因为如果他们进入自我隔离状态,他们几乎没有退款的机会。
  在被预定离开时出现冠状病毒症状的任何人在取消假期时都不太可能拿回钱。
  套票度假公司和旅行保险可能不会支付。
  解决服务商Resolver的Alex Neill说,英国游客需要意识到自己正在“冒险”。
  她说:“如果您在休假前出现症状,那么新的旅行保险政策可能不会为您提供保险;如果未取消航班或打包假期,则您没有自动获得赔偿的权利,”她说。
  “对经济而言,支持旅游业很重要,但此时,承担所有风险的是客户。”
  从周六开始,英国将放宽对不必要的海外旅行的全面限制。
  旅游公司表示,在部长宣布放松限制之后,假期预订“爆炸式增长”。
  宣布假期度假者返回英国时,数十个国家将免于旅行检疫的要求,引起了人们的极大兴趣。
  这应该意味着从低风险国家返回的英国度假者在回家后无需再隔离14天。返回英国其他地区的人们仍然受到限制。
  强烈建议去海外度假的人购买旅行保险,该保险仍将承保意外,伤害,行李丢失等。欧洲健康保险卡也将提供欧盟国家医疗保健的访问权限。
  现在,一些新的旅行保险政策将涵盖在度假村中被捕获的Covid-19的医疗。
  但是,由于他们或所爱的人在出门前会出现症状,或被告知在家自我隔离而需要取消假期的人,被覆盖的可能性很小。
  同样,如果客户在这种情况下取消,则包裹度假服务提供商不太可能退款。有些可能允许重新预订,但不能保证。
  预订假期的人们可能会尝试忽略症状,或者放弃联系追踪者的建议以自我隔离。政府已经表示,如果接到测试和追踪顾问的电话,人们有检疫的“公民义务”。
  尼尔说:“即使这意味着失去假期,大多数人的行为也会负责任,但我也希望假期和保险公司在这种情况下表现出一点同情心。”
  “驱使消费者做错事,并不是从锁定中打开后盾的意外结果。”
  保险公司认为,冠状病毒已不再是不可预见的事件,因此可能不包括在保险范围内。
  在这种情况下,通常可通过信用卡预订获得的额外保护也不大可能成功。
  对于在三月初之前已经购买或续签过旅游保险的人们来说,可能会有更好的消息,因为他们仍然可以要求取消旅行,但他们应该检查自己的保单。
  如果英国或目的地国家由于新的疫情而重新引入了旅行限制,那么度假公司或航空公司应退还他们随后需要取消的假期或航班的费用。
  但是,如果恢复了14天的隔离规则,而度假者选择取消,则退款的可能性很小。
  在英国度假的人在预订时必须查看条款和条件,以获取有关其取消权利的信息。全球化:德国需要重新自我定位吗?
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